# Autenticação e formato dos dados

## Autenticação

Todas as chamadas aos serviços disponíveis na API SkyHub devem ser autenticadas a partir do **e-mail do usuário**, **token de acesso** e ***account manager key***. Essas informações devem ser enviadas no cabeçalho (header) de cada requisição conforme descrito abaixo:

```
# Headers de autenticação
X-User-Email: email_de_usuario 
X-Api-Key: token_de_integracao de sua conta SkyHub
X-Accountmanager-Key: token_account único de cada Plataforma/ERP 
```

{% hint style="warning" %}
**Todos os parâmetros acima são informados durante o envio da conta teste e são&#x20;**<mark style="color:red;">**obrigatórios**</mark>**&#x20;para efetuar as requisições, ou seja, somente plataformas/ERPs em processo de homologação/homologados possuirão esses dados.**

\
Se você/seu sistema não possui ainda uma homologação com a API da Americanas, deverá [solicitar entrando em contato conosco](/processo-de-homologacao/perfil-para-homologacao.md#quais-os-perfis).&#x20;
{% endhint %}

## Formato dos dados

Na troca de mensagens com a API da Americanas, será utilizado o padrão *JSON (JavaScript Object Notation)*. Por isso, cada requisição deve conter os valores adequados nos cabeçalhos **Accept** e **Content-Type** (*application/json*).

```
# Headers do formato de dados
Accept: application/json
Content-Type: application/json
```

## Encoding (charset)

Os dados enviados (via POST ou PUT) devem estar de acordo com o *charset* **UTF-8**.

Caso seja utilizado um *encoding* diferente, será retornado o erro de "**Tipo de dado não suportado**" (HTTP <mark style="color:red;">**415**</mark>).

{% hint style="danger" %}
&#x20;**\[IMPORTANTE] -** Mesmo que o header "Accept" indique o uso do charset UTF-8, se os dados do body não estiverem no *encoding* correto, também será retornado o erro HTTP <mark style="color:red;">415</mark>.
{% endhint %}

### **Como ficam os headers**

```
--header 'X-User-Email: email_de_usuario' \
--header 'X-Api-Key: token_de_integracao de sua conta SkyHub' \
--header 'X-Accountmanager-Key: token_account único de cada Plataforma/ERP' \
--header 'Accept: application/json' \
--header 'Content-Type: application/json' \
```


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://desenvolvedores.skyhub.com.br/guias-api-skyhub/autenticacao-e-formato-dos-dados.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.