> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://desenvolvedores.skyhub.com.br/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://desenvolvedores.skyhub.com.br/sac.md).

# SAC

- [> Integração SAC](https://desenvolvedores.skyhub.com.br/sac/integracao-sac.md): Nesta seção mostraremos a trilha para realização da integração do recurso de SAC, desde a listagem de tickets e instâncias até a interação com o cliente via API
- [Listar SAC](https://desenvolvedores.skyhub.com.br/sac/listar_sac.md): Nesta seção é apresentada a consulta de todos os atendimentos de SAC gerados para uma conta, assim como a consulta de SAC por pedido
- [Chats](https://desenvolvedores.skyhub.com.br/sac/chats.md): Nesta seção é apresentada a consulta das interações em tickets gerados para o serviço de SAC, assim como são fornecidas as orientações para criar uma interação e atualizar o status do chat
- [Consulta de Itens](https://desenvolvedores.skyhub.com.br/sac/items.md): Nesta seção é apresentada a consulta de itens pertencentes a um pedido que gerou SAC
- [Instâncias geradas de SAC](https://desenvolvedores.skyhub.com.br/sac/instancias_sac.md): Nesta seção é apresentada a consulta de instâncias de SAC, ações dos pedidos a serem tomadas de acordo com o apontamento feito pelo cliente
- [Actions](https://desenvolvedores.skyhub.com.br/sac/actions.md): Nesta seção são apresentadas as ações a serem realizadas em um pedido que gerou instância
- [Refunds](https://desenvolvedores.skyhub.com.br/sac/refunds.md): Nesta seção é apresentada a consulta às formas de estorno para um pedido