# SAC

{% hint style="danger" %}
**Recurso descontinuado em Março/2025.**
{% endhint %}

### `/sac`

Neste endpoint disponibilizamos um conjunto de sub rotas para diversos fins relacionados ao atendimento pós venda do cliente final no marketplace conforme a seguir:

* Criação, consulta e atualização de mensagens de SAC (chats);
* Consulta de instâncias de SAC;
* Outras consultas relacionadas, como reembolsos e ações disponíveis no ticket (cancelamento, devolução e troca).

{% hint style="warning" %}
Neste serviço a SkyHub atua apenas como um **proxy**, intermediando o parceiro e a API de SAC do marketplace Americanas.
{% endhint %}

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