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# > Integração Q\&A

{% hint style="danger" %}
**Todo recurso desenvolvido deve ser** [**homologado**](https://desenvolvedores.skyhub.com.br/processo-de-homologacao) **pelo time responsável pela API da Americanas.**
{% endhint %}

O recurso Q\&A oferece, através da rota *rehub*, a possibilidade do *seller* cadastrar por intermédio de sua plataforma/ERP uma URL (*webhook*) capaz de receber notificações quando novas questões forem geradas em seus anúncios, assim como respondê-las sem a necessidade de acessar o portal do marketplace.

## Passos para integração do Q\&A

Os passos para homologação deste recurso são:

1. Solicitar credenciais;
2. Ativar e inativar o *webhook*;
3. Responder uma pergunta.

### O que será validado durante o processo de homologação?

Durante o processo de homologação serão validados os aspectos citados acima, sendo:

* Solicitar credenciais: As ações pertinentes ao recurso Q\&A utilizam a rota *rehub*, consequentemente faz-se necessário solicitar o **Bearer JWT** para a autenticação de suas chamadas para a API. Para a homologação do recurso será validada a capacidade da plataforma/ERP solicitar corretamente esta credencial;
* Cadastro e inativação do *webhook*: Para que o *seller* receba notificações do Q\&A é imprescindível o correto cadastro do *webhook*, assim como a sua inativação caso deseje pausar o recebimento de tais notificações;
* Respondendo a uma pergunta: Através de nossas contas de teste será necessário encaminhar uma requisição simulando a resposta a uma questão recebida através do marketplace.

Navegue pela guia abaixo para acompanhar todo o fluxo para o recurso de Q\&A via API:

{% content-ref url="/pages/-Lqr67mFZ7aBQQUjagAN" %}
[Perguntas e Respostas (Q\&A)](/perguntas-e-respostas-americanas/perguntas-e-respostas.md)
{% endcontent-ref %}