Padrão da Etiqueta Direct

Nesta seção é apresentado o modelo padrão de etiqueta para o serviço Americanas Entrega Direct

Todas as etiquetas são geradas pelo marketplace e disponibilizadas para a API para consumo da plataforma/ERP. A emissão via API pode ser realizada em dois formatos: JSON e PDF.

No caso da emissão da etiqueta em PDF não é necessária nenhuma atuação da plataforma, uma vez que neste formato a etiqueta está pronta para ser indexada ao pacote do pedido assim que impressa; ao optar pela emissão em JSON, é extremamente importante seguir o modelo disponibilizado pelo marketplace para a montagem da etiqueta.

Os tópicos presentes neste guia possibilitam o correto desenvolvimento e garantem a padronização de todas as etiquetas emitidas para sellers que utilizam o serviço de frete Americanas Entrega Direct. Seguindo o modelo disponibilizado, o fluxo operacional de entrega e identificação visual por parte da transportadora será assertivo.

Modelo de etiqueta Direct

A etiqueta Americanas Entrega Direct possui informações vitais e específicas para todo o processo de entrega. Todos os campos referenciados abaixo devem constar na etiqueta desta modalidade de entrega:

1. Logo da Marca;

2. QR Code;

3. Símbolo de Encaminhamento;

4. Informação de Volumes;

5. Nota Fiscal;

6. Número do Pedido;

7. Número do Packing List;

8. DtPr (informação interna Direct);

9. Código de Rastreamento;

10. Código de Barras (AWB);

11. Dados de Recebedor (Recebedor, Assinatura, Documento);

12. Dados de Destinatário (Nome, Endereço, Bairro, Complemento, CEP, Cidade e UF);

13. Código de Barras do CEP;

14. Campo Base/Rota (informação interna Direct);

15. Campo Menu de Frete (informação interna Direct);

16. Dados do Remetente (Vendedor, Endereço, CEP, Cidade e UF).

É possível observar a letra G ao lado do campo 14 (Campo Base/Rota). Esta refere a primeira letra do nome do destinatário e é um padrão solicitado para etiquetas Direct.

Medidas e posição dos campos

As medidas de toda a etiqueta, assim como o devido posicionamento de todos os seus campos e elementos, devem seguir as cotas abaixo:

Fontes e logos

Existe um padrão referenciado pelos transportadores do serviço para as fontes e tamanhos para os campos que integram a etiqueta do Americanas Entrega. A aplicação deste padrão deve ser exatamente conforme descrito na tabela abaixo:

Fontes

Nº	Campo	Fonte	Tamanho	Observação
1	Logo da Marca	-	20 x 20	-
2	QR Code	-	32 x 32	-
3	Símbolo de Encaminhamento	-	20 x 20	-
4	Informação de Volumes	Helvetica	8	-
5	Nota Fiscal	Helvetica	8	-
6	Número do Pedido	Helvetica	8	-
7	Número do Packing List	Helvetica	8	-
8	DtPr (informação interna Direct)	Helvetica	8	-
9	Código de Rastreamento	Helvetica	11	Negrito
10	Código de Barras (AWB)	-	80 x 18	-
11	Dados de Recebedor	Helvetica	9	-
12	Dados de Destinatário	Helvetica	10	CEP: Negrito; "Destinatário": Letra branca em negrito e fundo preto
13	Código de Barras do CEP	-	40 x 18	-
14	Campo Base/Rota (informação interna Direct)	Helvetica Bold	20	Negrito, posição vertical
15	Campo Menu de Frete (informação interna Americanas)	Helvetica	10	-
16	Dados do Remetente	Helvetica	8	Remetente e CEP e negrito

Logos

Na montagem da etiqueta é expressamente proibida a inserção de qualquer logo que não pertença às marcas oficias da Americanas.

O serviço Americanas Entrega é identificado por 3 variações de logos conforme ilustrações abaixo. Esta identificação visual tem como objetivo principal o selo de garantia de qualidade e reputação do serviço de entrega oferecido ao cliente final, assim como são facilmente identificados dentro da operação dos transportadores com as quais o serviço de entrega é prestado, sendo assim de suma importância a presença destes elementos na etiqueta do serviço:

Este logo é aplicado quando o site utilizado para a compra do cliente for a Americanas.com

Este logo é aplicado quando o site utilizado para a compra do cliente for a Submarino.com

Este logo é aplicado quando o site utilizado para compra do cliente for a Shoptime.com

Os logos variam de acordo com o canal de venda, não sendo aconselhável definir apenas um deles como padrão fixo.

Símbolos de encaminhamento

Os símbolos de encaminhamento são ícones que representam o conjunto de serviços de envio de encomendas. Tais símbolos tem o objetivo de identificar visualmente a linha da encomenda e são usados conforme abaixo:

Este símbolo é aplicado em todas as etiquetas Direct