# Requisição Contas Inativas

Identificamos chamadas em nossa API para contas que foram inativadas e ainda assim as requisições não cessaram.

É importante que trate as respostas de nossa API de acordo com o que recebem, no caso o status de retorno é **HTTP 403** e com as possíveis mensagens:

#### Para o endpoint "/products" é retornada a mensagem:

```
{
    "error": "Conta bloqueada ou inexistente"
}
```

#### Para o endpoint "/queues/orders" é retornada a mensagem:

```
Account XXXXX is inactive
```

Para as requisições no qual recebem esse retorno o ideal é que parem de realizar chamadas em nossa API, em contrapartida é interessante validarem sobre o motivo da conta ter sido bloqueada, entrando em contato com o seller, apenas para entendimento do bloqueio e retirem essas credenciais da lista de requisições.

{% hint style="warning" %}
Essas validações visam economizar recursos de ambos os lados, evitando processamento de dados desnecessários.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://desenvolvedores.skyhub.com.br/comunicados/comunicados-2020/requisicao-contas-inativas-vigente-desde-15-11-20.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.